UNE QUESTION
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions votre commande partout en France dans un délais de trois à 5 jours.Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de la commande (sortie entrepôt)
Comment suivre ma commande ?
Afin de suivre votre commande, nous vous expédions un email avec votre numéro de suivi colis au moment du départ du ou des produits de notre entrepôt. Vous pouvez également suivre l'évolution de votre commande grâce à cette page.
Puis-je retourner ma commande ?
Même si nous sommes sûrs de la qualité de nos produits et de la satisfaction de nos clients, nous proposons le Satisfait ou Remboursé pendant 30 jours après réception des articles!
Tout produit cosmétique ouvert ne pourra être remboursé.
Si vous changez d'avis, vous pouvez retourner le(s) produit(s), (voir notre politique de retour).
Puis-je commander sur votre site en toute sécurité ?
Ce site est 100% sécurisé, premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).
La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.
Ensuite, nous avons pris les services du leader MONDIAL de la protection des sites web (McAfee) qui veille chaque seconde sur toutes les données qui transitent par ce site. Il est là, il veille, et il s'assure que personne ne tente de pirater le système).
Et pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Mollie qui est la références en matière de sécurité des transactions sur Internet.
En résumé, les commandes sont 100% sécurisé.
Quel délai de livraison pour un Colissimo ?
Pour l’envoi d’un Colissimo Outre-mer, comptez 11 jours (variable en temps de crise) pour la livraison de votre colis.
Quant à notre offre plus économique (et donc moins rapide), comptez un délai indicatif de 20 à 30 jours ouvrés selon la destination. A privilégier que si vous n’êtes pas pressé.